سياسة الخصوصية

شركة Fujian Siboly Envirotech Co., Ltd. — www.siboly.com

تاريخ النفاذ: 27 أكتوبر 2026 | الإصدار 1.0

سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 27 أكتوبر 2026

تمتلك شركة Fujian Siboly Envirotech Co., Ltd. (المشار إليها فيما يلي بـ "Siboly" أو "نحن" أو "نا") وتدير الموقع الإلكتروني www.siboly.com (المشار إليه بـ "الموقع"). نحن شركة مصنعة لمبردات الهواء التبخيرية، ومبردات الهواء الصناعية، والسخانات، ومراوح HVLS، حيث نقوم بتوريد المنتجات للعملاء في جميع أنحاء العالم. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف ولماذا نستخدمها، ومع من قد نشاركها، وكيف نحميها، وما هي الحقوق التي تتمتع بها. من خلال تصفح الموقع أو إرسال استفسار إلينا، فإنك تقر بالممارسات الواردة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيرجى عدم تقديم معلومات شخصية إلينا.

1. من نحن (مسؤول البيانات)

· الشركة: Fujian Siboly Envirotech Co., Ltd.

· العنوان المسجل / عنوان المصنع: Quantai Industrial Park, Liankong Road, Shangjie, Fuzhou, Fujian, China

· البريد الإلكتروني: siboly@siboly.com

· الهاتف: +86-0591-23533555

· الموقع الإلكتروني: www.siboly.com

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، "GDPR")، تعد شركة Siboly مسؤولة البيانات عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

2. نطاق هذه السياسة

الموقع هو عبارة عن منصة لعرض المنتجات والتواصل بين الشركات (B2B). يتم استخدامه لعرض منتجاتنا، وملف تعريف الشركة، والمشاريع، والأخبار، والسماح للعملاء المحتملين بالاتصال بنا.

يرجى ملاحظة ما يلي:

· لا يحتوي الموقع على أي تسوق عبر الإنترنت، أو عربة تسوق، أو إتمام طلب، أو وظيفة دفع عبر الإنترنت.

· نحن لا نجمع أو نعالج أي معلومات دفع، أو أرقام بطاقات ائتمان، أو حسابات مصرفية، أو بيانات مالية أخرى من خلال الموقع.

· الوظيفة التفاعلية الوحيدة التي تجمع معلومات شخصية هي نموذج الاستفسار / الاتصال، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني المباشر، أو الهاتف، أو واتساب، أو وسائل مراسلة أخرى تبادر أنت بالتواصل من خلالها.

تنطبق هذه السياسة على جميع زوار الموقع وعلى جميع العملاء والعملاء المحتملين الذين يرسلون استفساراً إلينا.

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها لنا طوعاً

عندما ترسل إلينا استفساراً عبر النموذج الإلكتروني، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو واتساب/ويتشات، أو في معرض، فقد تقدم، وقد نجمع، المعلومات التالية:

· اسمك (واسم شركتك / مؤسستك، إن وجد)؛

· رقم هاتفك (الثابت أو النقال، بما في ذلك رقم واتساب / ويتشات)؛

· عنوان بريدك الإلكتروني؛

· بلدك / منطقتك ووجهة التسليم، إذا قمت بتوفيرها؛

· محتوى استفسارك، ورسائلك، ومتطلبات منتجاتك، والمواصفات، والأسعار المستهدفة، وكميات الطلبات، وأي مرفقات ترسلها إلينا.

تقديم هذه المعلومات هو أمر تطوعي بالكامل. ومع ذلك، إذا اخترت عدم تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك، فقد لا نتمكن من الرد على استفسارك، أو إعداد عرض أسعار، أو تقديم خدمة ما بعد البيع.

3.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً عند التصفح

عند زيارتك للموقع، قد يقوم خادمنا وأدوات التحليل بتسجيل معلومات تقنية معينة تلقائياً:

· عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والموقع الجغرافي التقريبي المستمد من عنوان بروتوكول الإنترنت (على مستوى البلد / المدينة)؛

· نوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، ودقة الشاشة، وإعدادات اللغة؛

· الصفحات التي تزورها، والصفحة المُحيلَة، وتاريخ ووقت زيارتك، ومدة زيارتك، وسجلات النقر / التصفح الخاصة بك على الموقع؛

· معرفات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم 6).

يتم استخدام معلومات التصفح هذه فقط في شكل مجمع أو مجهول لأغراض الإحصاءات، وأمن الموقع الإلكتروني، وتحسين موقعنا وعرض منتجاتنا. ولا يُستخدم لتحديد هويتك شخصياً، ولا يُباع أبداً أو يُفصح عنه لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

3.3 المعلومات التي لا نجمعها

· الدفع، أو بطاقات الائتمان، أو المعلومات المصرفية (الموقع ليس له وظيفة دفع)؛

· أرقام الهوية الصادرة عن الحكومة، أو جوازات السفر، أو أرقام الضمان الاجتماعي؛

· البيانات الشخصية الحساسة مثل بيانات الصحة، والبيانات البيومترية، والأصل العرقي أو الإثني، والمعتقدات الدينية، أو الآراء السياسية، أو العضوية النقابية؛

· المعلومات الشخصية للأطفال (انظر القسم 13).

4. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التجارية المشروعة التالية:

· للرد على استفسارك، وتقديم معلومات المنتجات، والمقترحات الفنية، والكتالوجات، وعروض الأسعار؛

· للتفاوض بشأن عقد معك وتنفيذه، بما في ذلك تأكيد الطلب، وترتيب الإنتاج، وترتيب الشحن والخدمات اللوجستية، ومستندات الجمارك، وخدمة ما بعد البيع / الضمان؛

· للاحتفاظ بالسجلات التجارية والتواصل معك بشأن طلب، أو مشروع، أو اجتماع في معرض؛

· بموافقتك، لإرسال أخبار شركتنا، ومعلومات المنتجات الجديدة، ودعوات المعارض، والمواد التسويقية إليك — ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت (انظر القسم 11)؛

· لإعداد الإحصاءات الداخلية، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوى الموقع وأدائه؛

· لحماية أمان الموقع، ومنع الاحتيال، سوء الاستخدام، والوصول غير المصرح به، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، أو أوامر المحاكم، أو طلبات السلطات المختصة.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض غير متوافق مع الأغراض الموضحة أعلاه دون إخطارك أولاً، وحين يقتضي الأمر، الحصول على موافقتك.

5. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

حين تطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو القوانين المماثلة، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:

· موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) — على سبيل المثال عندما ترسل استفساراً أو توافق على تلقي الاتصالات التسويقية؛

· تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)؛

· مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) — وتحديداً التواصل التجاري بين الشركات (B2B) مع العملاء والعملاء المحتملين، وأمن الموقع، ومنع الاحتيال، والتحليل الإحصائي الداخلي؛

· الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب وملفات السجل) لجعله يعمل بشكل صحيح، ولتذكر تفضيلات لغتك، ولفهم كيف يستهلك الزوار الموقع.

· ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية مثل التنقل في الصفحات والأمان وتحديد اللغات.

· ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الإحصائية: تُستخدم لقياس أعداد الزوار وأداء الصفحات. وتتم معالجة المعلومات في شكل مجمّع.

· ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تُستخدم لتذكر الإعدادات مثل اللغة التي اخترتها.

يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح لديك. يُرجى الملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة قد يؤثر في وظائف بعض أجزاء الموقع. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، ولا نبيع بيانات ملفات تعريف الارتباط لأطراف خارجية.

7. مشاركة معلوماتك والكشف عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل أو نكشف بأي شكل آخر عن معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية لأغراض التسويق الخاصة بها. ونحن نتعامل مع اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى استفسارك كمعلومات تجارية سرية.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك فقط في الظروف المحدودة التالية:

· داخل Siboly: إلى موظفينا المعتمدين في المبيعات، والدعم الفني، واللوجستيات، وخدمات ما بعد البيع على أساس الحاجة الماسة إلى المعرفة فقط، والذين يلتزمون جميعًا بالتزامات السرية الداخلية؛

· إلى مزودي الخدمات الذين يعملون وفقًا لتعليماتنا: مزودو استضافة المواقع الإلكترونية وصيانة تقنية المعلومات، ومزودو خدمات البريد الإلكتروني والرسائل، ووكلاء الشحن وشركات النقل، ومنظمو المعارض والسفر، والمترجمون ووكلاء الاعتماد. وهم يتلقون فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لأداء مهامهم، ويُطلب منهم الحفاظ على سريتها واستخدامها حصريًا لهذا الغرض؛

· إلى مستشارينا المهنيين، مثل المحامين والمحاسبين ومراجعي الحسابات، الملتزمين بالتزامات السرية المهنية؛

· إلى المحاكم المختصة، أو السلطات الحكومية، أو أجهزة إنفاذ القانون عندما نكون مطالبين بذلك بموجب القانون المعمول به، أو اللوائح، أو أمر المحكمة، أو الإجراءات القانونية، أو عندما يكون الكشف ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية، أو ممتلكاتنا، أو سلامتنا، أو سلامة عملائنا والأشخاص الآخرين؛

· فيما يتعلق بعمليات الدمج، أو إعادة التنظيم، أو نقل الأعمال، أو بيع الأصول، وفي هذه الحالة سنبلغ المستلم بضرورة مواصلة حماية معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

باستثناء ما هو موضح أعلاه، لن نكشف عن سجلات التصفح الخاصة بك، أو معلومات التسجيل، أو محتوى الاستفسار لأي طرف خارجي غير مرتبط دون موافقتك المسبقة.

8. النقل الدولي للبيانات

تقع شركة Siboly في فوتشو، فوجيان، الصين. وتُخزن المعلومات التي تقدمها لنا وتُعالج على خوادم وفي مكاتب تقع في الصين. إذا كنت تزور الموقع من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو الولايات المتحدة، أو أي منطقة أخرى خارج الصين، فيُرجى العلم أنه سيتم نقل معلوماتك إلى الصين وتخزينها ومعالجتها فيها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن القوانين المطبقة في بلدك.

عندما ننقل معلوماتك دوليًا، فإننا نطبق الضمانات المناسبة، بما في ذلك الحد الأدنى من البيانات، والنقل المشفر (HTTPS/SSL)، والتحكم في الوصول، واتفاقيات السرية مع شركائنا، بحيث تستمر معلوماتك في تلقي مستوى من الحماية يتوافق مع هذه السياسة.

9. أمان البيانات

نحن نأخذ أمان معلوماتك الشخصية بمحمل الجد، وقد أقمنا تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحمايتها من الضياع، أو السرقة، أو الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التغيير، أو الاتلاف، بما في ذلك:

· النقل المشفر للموقع (HTTPS / SSL) وحماية خوادمنا بواسطة جدران الحماية ومراقبة الأمان؛

· التحكم في الوصول: يمكن فقط للموظفين المعتمدين الوصول إلى معلومات العملاء، باستخدام حسابات وكلمات مرور فردية، مع اقتصار الأذونات على ما هو ضروري لعملهم؛

· التخزين المشفر أو المحمي لبيانات الأعمال المهمة، مع النسخ الاحتياطي المنتظم والحماية من الفيروسات؛

• التزامات السرية والتدريب على حماية البيانات لموظفينا؛ ويعرض أي موظف ينتهك السرية نفسه لإجراءات تأديبية داخلية؛

• المراجعة الدورية لتدابيرنا الأمنية والتعامل الفوري مع أي حادث أمني مشتبه به.

يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان الأمن المطلق. وفي حال حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى خرق حقوقك وحرياتك أو التأثير عليها، فسنقوم بإخطارك وإخطار السلطة المختصة عندما يتطلب القانون المعمول به ذلك.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة الضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة وطالما ينص على ذلك القانون المعمول به، أو القواعد المحاسبية، أو التزامات العقد والضمان.

• الاستفسارات ومعلومات الاتصال بالعملاء (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، محتوى الاستفسار): يتم الاحتفاظ بها طوال مدة علاقتنا التجارية وبوجه عام لمدة لا تتجاوز 3 سنوات بعد آخر تواصل بيننا وبينك، ما لم تكن هناك حاجة لفترة أطول لتنفيذ عقد أو خدمة ضمان أو بموجب القانون؛

• سجلات التصفح والسجلات الفنية: يتم الاحتفاظ بها بوجه عام لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا، لأغراض أمنية وإحصائية؛

• وثائق العقود والطلبات والشحن: يتم الاحتفاظ بها للفترة التي تتطلبها اللوائح المحاسبية والضريبية والجمركية المعمول بها.

عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل لا يمكن عكسه. يمكنك أيضًا طلب الحذف في أي وقت (انظر القسم 11).

11. حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به في بلدك أو منطقتك (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، ولائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة UK GDPR، وللمقيمين في كاليفورنيا CCPA/CPRA)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول: الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛

• الحق في التصحيح: تصحيح أو استكمال المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة؛

• الحق في المحو ("الحق في أن تُنسى"): طلب حذف معلوماتك الشخصية عندما لا تعود ضرورية، أو عند سحب موافقتك، أو عند الاعتراض بنجاح على المعالجة؛

• الحق في تقييد المعالجة: طلب الحد من معالجة معلوماتك في ظروف معينة؛

• الحق في نقل البيانات: الحصول على المعلومات التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ومقروء آليًا، وطلب نقلها إلى مسؤول معالجة آخر؛

• الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المستندة إلى مصالحنا المشروعة، والاعتراض في أي وقت على معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر؛

• الحق في سحب الموافقة: عندما تكون المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت؛ ولا يؤثر السحب على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب؛

• الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى لدى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات أو غيرها من السلطات المختصة.

سكان كاليفورنيا: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة. ولا يزال بإمكانك طلب معرفة أو الوصول إلى أو حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

كيفية ممارسة حقوقك: يرجى إرسال طلبك إلى siboly@siboly.com مع كتابة "طلب الخصوصية" في سطر الموضوع. وسنرد خلال 30 يومًا. لا توجد رسوم لممارسة حقوقك، ما لم يكن طلبك غير قائم على أساس واضح أو مبالغًا فيه. ولحماية خصوصيتك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من اتخاذ إجراء بشأن طلبك.

12. مواقع وخدمات الأطراف الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف خارجية، مثل منصات المعارض، أو الجمعيات الصناعية، أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، أو مواقع الشركاء. لا تنطبق هذه السياسة على تلك المواقع. ونحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الأمن أو ممارسات الخصوصية لمواقع الأطراف الخارجية، ونوصيك بقراءة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره.

13. خصوصية الأطفال

الموقع عبارة عن معرض منتجات موجه بين الشركات B2B ومخصص لمستخدمي الأعمال وليس موجهًا للأطفال. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا دون قصد معلومات شخصية من طفل، فسنقوم بحذفها فورًا. ويمكن للوالدين أو أوصياء الأمور الذين يعتقدون أن طفلاً قد قدم معلومات لنا الاتصال بنا على siboly@siboly.com.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في أعمالنا، أو وظائف موقعنا الإلكتروني، أو القانون المعمول به. وسيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة مع "تاريخ النفاذ" المراجع. وعندما تكون التغييرات جوهرية، سنقدم إشعارًا أكثر بروزًا على الموقع أو نخطرك عبر البريد الإلكتروني. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

15. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

• الشركة: Fujian Siboly Envirotech Co., Ltd.

• العنوان: Quantai Industrial Park, Liankong Road, Shangjie, Fuzhou, Fujian, China

• البريد الإلكتروني: siboly@siboly.com

• الهاتف: +86-0591-23533555 / +86-153-7595-1777

• الموقع الإلكتروني: www.siboly.com